16.03.2021
Tendencias y cifras de la atención al cliente para ecommerce 2021
Desde el año pasado, el mundo parece estar del revés. En muchos países, la actividad en las tiendas físicas se ha (casi) detenido y el ecommerce se ha convertido en el método de compra por defecto. Dejando de lado las grandes oportunidades, esto también presenta retos significativos para los n