21.11.2022
Lista de verificación del servicio al cliente: cinco elementos imprescindibles
Son muchas las razones por las que vale la pena invertir en una buena calidad de servicio al cliente. Sobre todo porque, aparentemente, el 68% de los consumidores, están dispuestos a pagar una prima por productos y servicios de marcas conocidas por ofrecer una experiencia positiva. Ten