24.03.2022
"La antigua normalidad no va a volver" es lo que se puede escuchar o leer en cualquier lugar estos dÃas. En el caso de la atención al cliente ecommerce esto es ciertamente asÃ. Además, las expectativas y el comportamiento de los consumidores han cambiado de manera radical en lo que respecta al s
 (1).jpg)
21.03.2022
Si visita regularmente nuestro blog, sabrá que estamos firmemente a favor del crecimiento del ecommerce internacional. Ya hemos hablado anteriormente de los retos del servicio al cliente internacional, asà como de la logÃstica internacional, pero aún hay más. ¿Qué debe tenerse en cuenta en la
14.03.2022
Si forma parte del 60-80 %* de personas en Europa que poseen una impresora, lo más probable es que conozca a nuestro cliente TonerPartner. TonerPartner es un distribuidor en lÃnea lÃder en tóner, cartuchos de tinta y accesorios para impresoras activo en la mayor parte de Europa. Nos reunimos con
10.02.2022
El comercio electrónico está en auge y hay muchas oportunidades para las empresas online. Pero con toda la competencia que hay, es esencial diferenciarse del resto. No hay mejor manera de lograrlo que proporcionando un servicio al cliente excepcional. Este artÃculo le ayudará a identificar qué
14.10.2021
Cuando piensas en ponchos para la lluvia, es probable que no pienses inmediatamente en ropa de diseño. Wessel Buis, fundador de Rainkiss, viajaba a menudo a Bali debido a su trabajo. Debido al clima, un poncho para la lluvia puede resultar útil en esta zona. Son muy baratos pero de muy
21.09.2021
Desde 1916, esta distinguida marca finlandesa de calzado Karhu ha sido el no va más en el mundo del running. Durante décadas, Karhu, "oso" en finlandés, fue la líder en las pistas de atletismo. Además de su gran oferta de running, Karhu también se ha creado
03.09.2021
Es difÃcil mantener el mismo nivel de servicio durante la temporada alta, pero se trata de algo crucial, especialmente en ecommerce. Las experiencias positivas de atención al cliente son esenciales para retener a los clientes, mientras que una mala experiencia no solo ahuyentará al cliente, sino
.jpg)
01.09.2021
Sin duda, la externalización de la logÃstica va acompañada de dudas: ¨¿cómo hacemos un seguimiento de nuestros pedidos y devoluciones?¨, ¨¿sigo teniendo control sobre lo que ocurre en el almacén?¨, ¨¿utilizan el mismo método de embalaje que nosotros?¨, etc. Todas éstas son preguntas
28.07.2021
Es lógico que externalizar el servicio de atención al cliente genere dudas: "¿Recibirán mis clientes el mismo nivel de servicio?" "¿Se les ayudará y se les tratará del mismo modo?" "¿Sabe un proveedor de servicios lo suficiente sobre nuestros productos?" "¿Sigo teniendo el control?" Todas Ã
19.07.2021
Shoebaloo es un nombre muy conocido para los amantes de los zapatos en los Países Bajos. La marca lleva ofreciendo zapatos de diseño desde mediados de los años 70. Además de las tres tiendas de Ámsterdam y las sucursales de Róterdam y Maastricht, Shoebaloo t
Contáctenos
.jpg)
Copyright © 2008-2023 Salesupply, All rights reserved.
