Dinamarca es un actor importante en Europa y goza de una posición respetable a nivel mundial.
En 2023, el mercado danés de ecommerce alcanzó un valor de aproximadamente 14 000 millones de dólares, lo que muestra un sólido crecimiento impulsado por una población experta en tecnología y la adopción generalizada de las compras online. Una característica notable del sector danés del ecommerce es que tiene el mayor gasto per cápita en compras online de Europa. En 2023, los consumidores daneses gastaron una media de aproximadamente 3000 euros por persona en compras de ecommerce, una cifra significativamente superior a la media europea.
Dinamarca, con una población de alrededor de 5,8 millones de habitantes, tiene un próspero sector de ecommerce que alcanzó aproximadamente 7000 millones de euros de ingresos en 2023. Las previsiones indican que el mercado de ecommerce de Dinamarca crecerá alrededor de un 7 % en 2024, hasta alcanzar casi 16.000 millones de dólares a finales de año. El crecimiento del ecommerce en Dinamarca está impulsado por una infraestructura digital avanzada y la gran confianza de los consumidores en las transacciones en línea.
Los consumidores daneses prefieren la comodidad y la eficiencia, por lo que optan por la entrega a domicilio y los mercados en línea que ofrecen un servicio rápido y fiable. Tienen una mentalidad muy abierta en lo que respecta al uso de las nuevas tecnologías y casi la mitad de la población ya ha realizado alguna compra a través de las redes sociales. Entre los principales gigantes del mercado danés se encuentran plataformas internacionales como Amazon y Shein, lo que indica la fuerte aceptación de las compras transfronterizas online.
Los beneficios del ecommerce han estado bajo presión, por lo que las reducciones de costes son fundamentales para la sostenibilidad de muchas tiendas online. Las entregas transfronterizas a Escandinavia ofrecen importantes posibilidades de ahorro. A partir de volúmenes de pedidos bastante bajos, de 300 a 400 al mes, los comerciantes pueden ahorrar hasta 5 euros por paquete en la entrega de última milla si almacenan los productos localmente.
El centro de fulfillment de Salesupply en Dinamarca, situado en Ui, ofrece una gama de soluciones logísticas adaptadas a las empresas de ecommerce. Su ubicación estratégica, cerca de la frontera sueca, ofrece un fácil acceso al fulfillment transfronterizo. Las instalaciones de fulfillment proporcionan un procesamiento eficiente de los pedidos B2C, ofreciendo soluciones especializadas de ecommerce y sistemas de gestión de pedidos basados en la nube. Con características como el seguimiento de envío de extremo a extremo, la integración rápida y la cobertura global a través de almacenes y transportistas locales, Salesupply garantiza una mayor velocidad de entrega, costes reducidos y una mayor satisfacción del cliente. Estas ventajas lo convierten en una opción atractiva para las empresas que operan en los mercados danés y sueco.
El cliente pulsa el botón «comprar» y nosotros recogemos, empaquetamos y enviamos el pedido, con rapidez y precisión, 7 días a la semana. En Salesupply, nos encargamos de todo el proceso, incluida la recepción, el seguimiento, el cumplimiento y la devolución de los pedidos. Nuestro sistema de gestión de pedidos (OMS) cuenta con integraciones plug & play para las plataformas de comercio electrónico, los mercados y los sistemas ERP más utilizados.
En Salesupply tu tienes el control, por lo tanto hemos puesto mucho esfuerzo en proporcionarte una visión en tiempo real 24/7 de tu proceso de servicios logisticos. Con nuestra aplicación de panel de control, nuestros clientes siempre tienen una visión actualizada del proceso de servicios logisticos. Y en el portal Fulfillment tienes acceso a todos los informes de servicios logisticos (diarios/semanales/mensuales/año).
Con Salesupply como socio de servicios logisticos, tus clientes nunca se quedaran sin sus productos. A través de la integración perfecta, nos encargaremos de la planificación de inventario para que nunca tengas que preocuparte por el exceso de existencias, falta de existencias, pérdidas y escasez.
Si se hacen bien, las devoluciones no tienen por qué costar tanto como se cobra actualmente. Además, las devoluciones pueden ayudar a aumentar las ventas repetidas y promover el boca a boca positivo. En Salesupply, podemos ofrecer servicios completos de devoluciones, como reembolsos en el mismo día a los clientes, optimización de las devoluciones y renovación y reparación de productos.
Dinamarca es un mercado fuerte para Amazon, con una cuota de mercado de más del 20%. En Salesupply, proporcionamos Amazon FbM (Fulfillment by Merchant), lo que te permite realizar entregas de forma rápida y asequible. Al elegir Salesupply FbM, las propias tiendas web tienen el control total de todo el proceso de manipulación y envío.
Nuestra red global de servicios logisticos para comercio electronico abarca 27 centros en 3 continentes, proporcionando servicios locales en todo el mundo. Esta infraestructura reduce los tiempos y costes de entrega, permitiendo a las empresas de comercio electrónico ofrecer entregas rápidas y asequibles a nivel global, todo ello gestionado a través de una única plataforma integrada que le mantiene totalmente informado. Con Salesupply, puedes competir localmente en cualquier lugar, beneficiándote de entregas rápidas a precios locales. Nuestra plataforma centralizada ofrece un único punto de contacto y una única facturación, lo que garantiza la agilización de las operaciones. Nuestro centro de servicios logisticos en Dinamarca forma parte de esta amplia red.
La externalización de los servicios logisticos puede beneficiar a muchas empresas de ecommerce en crecimiento. Estos son algunos puntos de referencia clave para comprobar si tu empresa está preparada para externalizar los servicios logisticos a un tercero (3pl) como Salesupply:
Cada mañana, Salesupply comprueba los pedidos del día anterior (el mismo día para la entrega en el mismo día): ¿se han procesado y enviado correctamente todos estos pedidos? Si no es así, indicamos inmediatamente en nuestro feedback al cliente por qué no se han enviado esos pedidos, para que pueda informar a tiempo al consumidor. De este modo, el cliente y el consumidor están informados en todo momento del progreso y, como resultado, el proceso de servicios logisticos tiene un impacto positivo en la experiencia del cliente.
Para Salesupply, la óptima experiencia del cliente es una de las puntas de lanza en la cooperación. El proceso de servicios logisticos se personaliza al maximo para que encaje perfectamente con tu marca y posicionamiento.
En Salesupply, no sólo ofrecemos servicios logísticos externalizados, sino también opciones completas para externalizar tu servicio de devoluciones. El servicio de devoluciones internacionales de Salesupply te permite ofrecer una dirección de devolución local a sus clientes en 25 países, incluida Dinamarca.
En nuestros centros de devoluciones, podemos encargarnos de la comprobación y destrucción de los productos devueltos, además del procesamiento y almacenamiento locales.
En Salesupply, ofrecemos un excepcional servicio de atención al cliente en Dinamarca con un equipo especializado ofrece servicio al cliente nativo en danés, garantizando una comunicación clara y eficaz. Estamos disponibles los días laborables durante el día y la noche, así como los fines de semana, para satisfacer tus necesidades. Además, ofrecemos soluciones flexibles para temporadas altas, lo que te permite subcontratar sólo el exceso de servicio al cliente, garantizando una asistencia ininterrumpida durante los periodos de mayor demanda.
