Shopify fulfillment

Tu socio de fulfillment para Shopify

¿Usas Shopify para vender tus productos? En Salesupply te podemos ayudar. Los servicios de fulfillment de Salesupply tienen una integración plug-and-play con Shopify para garantizar una configuración rápida y sin complicaciones. Los sistemas automatizados de fulfillment de pedidos y gestión de inventario están optimizados, lo que crea una experiencia extraordinaria para el cliente y, al mismo tiempo, reduce los costes. De esta manera, podrás dedicarte de lleno a seguir expandiendo tu negocio.

Razones para elegir Shopify Fulfillment con Salesupply

Nuestros servicios de fulfillment de Shopify cubren lo siguiente:

Gestión de pedidos

El cliente solo tiene que hacer clic en el botón «comprar» y nosotros
seleccionamos, empaquetamos y enviamos el pedido, de forma rápida y
precisa, los 7 días de la semana. En Salesupply nos hacemos cargo de
todo el proceso, incluida la recepción, el seguimiento, fulfillment y
devolución de los pedidos. Shopify se integra perfectamente con nuestros
sistemas de gestión de pedidos.

Gestión del inventario

Con Salesupply como tu socio de fulfillment de Shopify, tus clientes nunca
se quedarán sin tus productos. A través de la integración perfecta, nos
encargamos de la planificación del inventario para que
nunca tengas que preocuparte por excesos, falta de existencias, pérdidas y escasez.

Visión general en tiempo real

En Salesupply, tú tienes el control, por lo tanto, nos hemos esforzado
mucho para brindarte una vista general de tu proceso de fulfillment en
tiempo real, las 24 horas, los 7 días de la semana. A través de nuestra
aplicación, con un panel de control, nuestros clientes siempre tienen la
información más reciente sobre el proceso de fulfillment. Además, como
nuestro cliente, tienes acceso completo a nuestro portal fulfillment en el
que se pueden encontrar todos los informes
(diarios/semanales/mensuales/anuales).

Gestión de devoluciones

Si se hacen correctamente, las devoluciones no tienen que costar tanto
como se están cobrando actualmente. Además, las devoluciones pueden
ayudar a aumentar las ventas repetidas y promover el boca
a boca positivo. En Salesupply podemos proporcionar servicios completos de
devolución que incluyen: reembolsos al cliente en el mismo día,
devolución optimizada a las existencias y restauración
y reparación de productos.

Servicios de FbM

Los clientes de Salesupply ahora pueden entregar sus pedidos en
cualquier lugar en un plazo de 1 a 2 días a una tarifa local asequible. Es
por esto que Salesupply está acreditada para ofrecer FbM (Fulfillment by
Merchant), lo que permite a los clientes vender de forma más favorable a
través de Amazon Prime. Con FbM, son las propias tiendas web las que
tienen el control total de todo el proceso de gestión y envío.

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Shopify Plus

Salesupply también ofrece soporte para Shopify Plus. ¿Tienes varias tiendas online? ¡Ningún problema! Salesupply y Shopify Plus se integran a la perfección. Podemos conectar
fácilmente varias tiendas al mismo almacén: nuestro OMS permite crear una conexión central al almacén. Además, toma en cuenta diferentes monedas y tasas de IVA, lo que suele ser
un desafío para los vendedores de Shopify Plus.

Preguntas frecuentes

La externalización del fulfillment podría beneficiar a muchas empresas de ecommerce en crecimiento. Aquí hay algunos puntos de referencia clave para verificar si tu empresa está lista para subcontratar el fulfillment a un tercero, como Salesupply:

Para Salesupply, es crucial que nuestros clientes sientan que tienen todo bajo control. Solo así, la colaboración con ellos puede ser exitosa. Así es cómo lo conseguimos:

Cada mañana, Salesupply comprueba los pedidos del día anterior (el mismo día para la entrega en el día) para saber si se han procesado y enviado correctamente todos los pedidos. Si no es así, indicamos inmediatamente en nuestra respuesta al cliente por qué no se han enviado estos pedidos, para que pueda informar al consumidor a tiempo. Así, nuestro cliente y el consumidor están informados del progreso en todo momento y el proceso de fulfillment tiene un impacto positivo en la experiencia de tu cliente.

Para Salesupply, la experiencia óptima del cliente es uno de los puntos clave de la colaboración. El proceso de fulfillment se personaliza al máximo para que encaje perfectamente con tu marca y tu posicionamiento. Por supuesto, la experiencia de entrega y desembalaje también forma parte de esto. Es por eso que, como nuestro cliente, tienes la palabra en el proceso de fulfillment.

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