Se presta mucha atención a la forma en que los minoristas dirigen el tráfico, a lo que ocurre en sus páginas web, y a cómo atraen a los compradores para conseguir conversiones. Sin embargo, se presta menos atención a lo que ocurre después de pulsar el botón de compra, la fase en la que los clientes están cargados de expectativas y ansiosos por establecer contacto. ¿Está preparado para optimizar la experiencia post-compra de sus clientes?
Descargue la guía sobre Cómo optimizar la experiencia post-compra hoy mismo!
Qué encontrarás:
- Los 6 pasos de la experiencia post-compra que fomentan la satisfacción, la retención y el valor a largo plazo del cliente
- Las últimas tendencias en logística
- Un repaso de las mejores prácticas del sector
- Consejos prácticos para empezar a optimizar la experiencia post-compra hoy mismo
