¿Usas Shopify para vender tus productos? En Salesupply te podemos ayudar. Los servicios de fulfillment de Salesupply tienen una integración plug-and-play con Shopify para garantizar una configuración rápida y sin complicaciones. Los sistemas automatizados de fulfillment de pedidos y gestión de inventario están optimizados, lo que crea una experiencia extraordinaria para el cliente y, al mismo tiempo, reduce los costes. De esta manera, podrás dedicarte de lleno a seguir expandiendo tu negocio.
Obtén más información sobre nuestros servicios de fulfillment de Shopify
El cliente solo tiene que hacer clic en el botón "comprar" y nosotros seleccionamos, empaquetamos y enviamos el pedido, de forma rápida y precisa, los 7 días de la semana. En Salesupply nos hacemos cargo de todo el proceso, incluida la recepción, el seguimiento, fulfillment y devolución de los pedidos. Shopify se integra perfectamente con nuestros sistemas de gestión de pedidos.
Con Salesupply como tu socio de fulfillment de Shopify, tus clientes nunca se quedarán sin tus productos. A través de la integración perfecta, nos encargamos de la planificación del inventario para que nunca tengas que preocuparte por excesos, falta de existencias, pérdidas y escasez.
Visión general en tiempo real 24/7
En Salesupply, tú tienes el control, por lo tanto, nos hemos esforzado mucho para brindarte una vista general de tu proceso de fulfillment en tiempo real, las 24 horas, los 7 días de la semana. A través de nuestra aplicación, con un panel de control, nuestros clientes siempre tienen la información más reciente sobre el proceso de fulfillment. Además, como nuestro cliente, tienes acceso completo a nuestro portal fulfillment en el que se pueden encontrar todos los informes (diarios/semanales/mensuales/anuales).
Si se hacen correctamente, las devoluciones no tienen que costar tanto como se están cobrando actualmente. Además, las devoluciones pueden ayudar a aumentar las ventas repetidas y promover el boca a boca positivo. En Salesupply podemos proporcionar servicios completos de devolución que incluyen: reembolsos al cliente en el mismo día, devolución optimizada a las existencias y restauración y reparación de productos.
Los clientes de Salesupply ahora pueden entregar sus pedidos en cualquier lugar en un plazo de 1 a 2 días a una tarifa local asequible. Es por esto que Salesupply está acreditada para ofrecer FbM (Fulfillment by Merchant), lo que permite a los clientes vender de forma más favorable a través de Amazon Prime. Con FbM, son las propias tiendas web las que tienen el control total de todo el proceso de gestión y envío.
Salesupply también ofrece soporte para Shopify Plus. ¿Tienes varias tiendas online? ¡Ningún problema! Salesupply y Shopify Plus se integran a la perfección. Podemos conectar fácilmente varias tiendas al mismo almacén: nuestro OMS permite crear una conexión central al almacén. Además, toma en cuenta diferentes monedas y tasas de IVA, lo que suele ser un desafío para los vendedores de Shopify Plus.
Salesupply le ahorra tiempo a Rainkiss con su solución Shopify plug and play.
¿Quién? Rainkiss vende ponchos de diseño fabricados con botellas de PET recicladas.
Servicio: Rainkiss experimentó la conveniencia de subcontratar el fulfillment antes de usar los servicios de Salesupply. Sin embargo, la conexión entre el entorno de Shopify de Rainkiss y el WMS de su socio resultó ser menos que óptima. En Salesupply, la conectividad plug and play de Shopify con el WMS es rápida y fácil. Rainkiss ahora confía en Salesupply para el fulfillment en América del Norte, Reino Unido y el resto de Europa. Lo siguiente en su planificación es una ubicación de fulfillment en Asia para llegar a Australia, Nueva Zelanda y los mercados asiáticos.
Lee más sobre cómo Salesupply apoya a Rainkiss aquí .
Configuración fácil y rápida de la conexión WMS y Shopify
¿Quién? Bears with Benefits es una marca que vende complementos vitamínicos de belleza en forma de ositos de gominola.
Servicios: La conexión entre el sistema de gestión de almacenes y la cuenta de Shopify de Bears with Benefits se configuró con facilidad. Inmediatamente tuvieron acceso en tiempo real al WMS de fácil uso. El principal desafío fue la variedad de productos de Bears and Benefits. Tienen 10 SKU y 46 paquetes diferentes creados a partir de estos SKU. Sin embargo, fue un reto que Salesupply pudo resolver sin problemas.
Lee más sobre cómo Salesupply apoya a Bears and Benefits aquí.
Es normal que dudes en externalizar tu fulfillment. Esto es de lo más normal. Descubre cómo Salesupply se asegura de que tus pedidos se ajusten a tu marca y se entreguen a tiempo al cliente, mientras permaneces informado durante todo el proceso.
La externalización del fulfillment podría beneficiar a muchas empresas de ecommerce en crecimiento. Aquí hay algunos puntos de referencia clave para verificar si tu empresa está lista para subcontratar el fulfillment a un tercero, como Salesupply:
Para Salesupply, es crucial que nuestros clientes sientan que tienen todo bajo control. Solo así, la colaboración con ellos puede ser exitosa. Así es cómo lo conseguimos:
Aplicación con panel de control. Hemos desarrollado una aplicación con panel de control que ofrece a los clientes una visión en tiempo real del proceso de fulfillment.
Portal de fulfillment. Como nuestro cliente tienes acceso completo a nuestro portal de fulfillment, donde se pueden encontrar todos los informes (diarios/semanales/mensuales/anuales).
Consulta. Programamos llamadas semanales o mensuales con nuestros clientes. Durante estas llamadas, comentamos todo el proceso, qué tipo de progreso se ha hecho en comparación con la semana/mes anterior y qué áreas potenciales de mejora hemos identificado.
Cada mañana, Salesupply comprueba los pedidos del día anterior (el mismo día para la entrega en el día) para saber si se han procesado y enviado correctamente todos los pedidos. Si no es así, indicamos inmediatamente en nuestra respuesta al cliente por qué no se han enviado estos pedidos, para que pueda informar al consumidor a tiempo. Así, nuestro cliente y el consumidor están informados del progreso en todo momento y el proceso de fulfillment tiene un impacto positivo en la experiencia de tu cliente.
Para Salesupply, la experiencia óptima del cliente es uno de los puntos clave de la colaboración. El proceso de fulfillment se personaliza al máximo para que encaje perfectamente con tu marca y tu posicionamiento. Por supuesto, la experiencia de entrega y desembalaje también forma parte de esto. Es por eso que, como nuestro cliente, tienes la palabra en el proceso de fulfillment.
Lee este artículo para una respuesta más amplia a las preguntas anteriores. ¿Te gustaría saber más sobre cómo gestionamos tus pedidos como proveedor de fulfillment?