Flexible, personalizado y siempre disponible

Los buenos representantes de servicio al cliente tienen que ser accesibles, empáticos y tener buen conocimiento de los productos. Con más de 13 años de experiencia en trato al cliente en ecommerce, Salesupply lo sabe mejor que nadie.

Ofrecemos servicio al cliente para nuestros clientes en España desde Barcelona con un equipo multi-idioma y ofrecemos atención al cliente online en Castellano, Catalán, Inglés, Alemán, Francés, Italiano y Portugués. A través de los demás centros ofrecemos 36 idiomas en total.

Ya sea que deseas subcontratar todo tu servicio de atención al cliente online, estés buscando soporte "fuera de horario" para la noche y los fines de semana o incluso un servicio de empresa call center para momentos de desborde (servicio overflow) , los agentes expertos de Salesupply están a tu servicio.

Salesupply Call Center
E-Commerce Callcenter

Externaliza tu servicio al cliente ecommerce en Salesupply:

  • Especializados en ecommerce
  • Servicio momentos de picos de trabajo y de temporada, tardes y fines de semana
  • Servicio internacional en 36 idiomas y 3 zonas horarias
  • Teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales, WhatsApp
  • Integración rápida con interfaces existentes
  • Informes en tiempo real a través de un panel de control personal
  • Equipos de servicio al cliente dedicados y compartidos

¿Estás interesado?

Integración de la interfaz Plug and Play

Como especialista en servicios de trato  al cliente ecommerce, tenemos integraciones para las plataformas ecommerce y los sistemas ERP más utilizados. Esto nos permite configurar tu servicio de atención al cliente online de manera rápida y eficiente. Ofrecemos interfaces estándar para: 

 Demandware / Salesforce
 Magento (1 & 2)
 Shopify
 WooCommerce
 Prestashop
 Intershop
 Lightspeed
 Linnworks 

E-Commerce Kompetenz
Zendesk Callcenter

Sistema para Tickets de Soporte

¿Tiene su propio sistema de tickets? ¡No hay problema! Trabajamos con diferentes sistemas para nuestros clientes. Tenemos experiencia con los siguientes:

 Zendesk
 Salesforce
 OBI4wan
 ROBIN
 GREYHOUND
 ShopCtrl

 

Más de 500 marcas líderes confían en Salesupply

¿Qué dicen nuestros clientes sobre nosotros?

"Gracias a los servicios de marketing digital de Salesupply España hemos duplicado nuestra tasa de conversión. "

Philipp Tippkemper, CEO Tennis-Point -
tennispoint.es

"¡Trabajar con Salesupply nos permitió alcanzar nuestra estrategia de crecimiento internacional!"

Seb Ackerstaff, CEO Cocoon -
bycocoon.com

"Desde nuestra colaboración con Salesupply, vemos nuestro desarrollo internacional desde otra perspectiva: es fácil, eficiente y rápido."

Yannick Morat, CEO Ekosport -
ekosport.es

Contáctenos

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